Release Notes – April 2026
30. April 2026
✨ Neue Funktionen
Fehlgeschlagene Indexierungen direkt filterbar
Wissensdatenbanken, bei denen die Indexierung fehlgeschlagen ist, lassen sich neu in der Übersicht im CMS gezielt anzeigen – so behalten Content Manager die Kontrolle über den Zustand aller Wissensquellen.
24. April 2026
✨ Neue Funktionen
Mehrere Kontexte gleichzeitig filtern
In der Konversationsansicht können nun mehrere Kontexte gleichzeitig ausgewählt werden, um Gespräche aus verschiedenen Bereichen in einer Ansicht zu vergleichen.
23. April 2026
✨ Neue Funktionen
Analytics REST-API
Chatbot-Daten gehören ins Dashboard – und zwar ins eigene: Mit der neuen Analytics REST-API lassen sich Kennzahlen aus Apptiva Klar direkt in externe BI-Tools, Reporting-Systeme oder Management-Dashboards einbinden.
Die API ist mit einem eigenen API-Token gesichert und unabhängig vom CMS-Login – ideal für automatisierte Auswertungen ohne manuelle Exporte.
Indexierte Anhänge im CMS sichtbar
Dokumente, die als Anhang zu einer Website-Wissensquelle indexiert wurden (z.B. PDFs, die auf einer Webseite verlinkt sind), werden neu im CMS unter der jeweiligen Wissensquelle aufgeführt.
17. April 2026
✨ Neue Funktionen
Direktlinks zu CMS-Einträgen
Links zu CMS-Einträgen funktionieren neu auch dann, wenn der verlinkte Eintrag durch aktive Filter des Empfängers normalerweise ausgeblendet wäre. Der Eintrag wird trotzdem geöffnet – mit einem Hinweis im CMS, dass er ausserhalb der aktuellen Filtereinstellungen liegt.
Sprachenwechsel per Chat
Nutzer können den Chatbot neu per Nachricht auffordern, die Sprache zu wechseln (z.B. «Please answer in English»).
🔧 Verbesserungen
- Bei kontextabhängigen Fragen (z.B. «Was gilt für meinen Fall?») antwortet der Chatbot nun klarer, wenn er ohne den nötigen Kontext keine präzise Antwort geben kann
- Ignorierte Seiten (z.B. durch Ausschlussregeln) werden im CMS nicht mehr zur Anzahl indexierter Seiten gezählt
🔩 Wartung
- Abhängigkeiten aktualisiert