Tags

Tags dienen der Strukturierung und Organisation von Inhalten im CMS. Sie ermöglichen es, Inhalte systematisch zu kategorisieren und später einfacher wiederzufinden.

Verwendung

Tags haben keinen Einfluss auf die Logik oder das Verhalten des Chatbots. Sie sind ausschliesslich ein organisatorisches Hilfsmittel für Content-Manager, um:

• Inhalte thematisch zu gruppieren
• Den Überblick über grosse Mengen an Inhalten zu behalten
• Gezielt nach bestimmten Themen oder Kategorien zu filtern

Tags können an verschiedenen Stellen im CMS verwendet werden, beispielsweise:

• Quellen aus der Wissensdatenbank kennzeichnen
• Weitere Inhalte und Ressourcen strukturieren

Tags erstellen und verwalten

Im Tag-Management können neue Tags erstellt und bestehende Tags verwaltet werden. Jedes Tag kann dann bei der Bearbeitung von Inhalten zugewiesen werden, um eine strukturierte Content-Organisation zu gewährleisten.